Versand & Bestellungen
Bestellbestätigung:
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten und Ihre Kreditkarte für den Kauf vorautorisiert haben. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnen wir automatisch mit der Bearbeitung Ihrer Sendung. Wenn Ihr Artikel im Rückstand ist oder nicht verfügbar ist, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Artikelseite ein und wir werden Sie kontaktieren, sobald er wieder auf Lager ist. Wenn Ihre Artikel sofort versandbereit sind (innerhalb von 5 Werktagen), werden wir die Kosten bearbeiten und die Bestellung zum Versand einreichen.
Bestellversand:
Kostenloser Versand für Bestellungen über 125 $ bezieht sich auf den Standardversand. Wenn es sich bei Ihrer Bestellung um einen Lagerbestand handelt und wir die Belastung Ihrer Kreditkarte abbuchen, erfolgt der Versand innerhalb von fünf Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung per Standardversand. Wenn Sie es schneller möchten, bieten wir auch schnellere Versandoptionen an. Wir senden Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung innerhalb von 24 Stunden, nachdem Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Wenn Sie innerhalb von sechs Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Informationen zur Sendungsverfolgung von uns erhalten, können Sie sich gerne unter support@fairtexstore.com an uns wenden
Schäden:
Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Artikel bei der Ankunft. Wenn Sie Schäden bemerken, sollten Sie diese bei der Unterzeichnung der Lieferung vermerken. Sollten Ihre Artikel beschädigt ankommen, senden Sie bitte Fotos an support@fairtexstore.com und wir helfen Ihnen weiter.
Stornierungen und Rückerstattungen:
Stornierungsfrist für den Standardversand: innerhalb von 48 Stunden
Stornierungsfrist für beschleunigten Versand: innerhalb von 8 Stunden
Keine Stornierung für Bestellungen am nächsten Tag.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand stornieren, sind Sie (der Käufer) auch für die tatsächlichen Rücksendekosten verantwortlich. Rückerstattungen erfolgen nur auf die ursprüngliche Kreditkarte, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, oder auf die Gutschrift für FairtexStore.com.
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