Nie zezwalamy na anulowanie zamówienia w celu uzyskania rabatu. Istnieje kilka opcji:

Opcja 1.Możemy przedłużyć rabat, który już posiadasz, aby móc go wykorzystać w przyszłych zamówieniach.
Opcja 2. Lub możemy zastosować kod do Twojego bieżącego zamówienia, tylko jeśli nie zastosowano innego rabatu.

PS:Nie możemy zaakceptować dwóch lub więcej rabatów na to samo zamówienie.

Tak, zawsze mamy nadchodzące wyprzedaże i promocje. Zalecamy subskrybowanie naszych e-maili, dzięki czemu będziesz wiedzieć, kiedy zostaną uruchomione.

Najszybszym sposobem śledzenia zamówienia jest skorzystanie z przycisku czatu na żywo w prawym dolnym rogu ekranu. Kliknij opcję „śledź i zarządzaj moimi zamówieniami”

Możesz też wysłać nam odpowiedź e-mail z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, którą Ci wysłaliśmy. Odezwiemy się do Ciebie w mniej niż 24 godziny.

PS:Automatycznie wysyłamy aktualizacje śledzenia Twojego zamówienia zaraz po jego przetworzeniu, więc numer śledzenia może już znajdować się w Twojej skrzynce odbiorczej.

Na razie wysyłamy i mamy siedzibę w USA, ale rozszerzamy działalność na niektóre części UE.

Navidium to ochrona ubezpieczeniowa, którą kupujesz podczas składania zamówienia. W przypadku jakichkolwiek wyzwań, takich jak uszkodzenie lub zagubienie w transporcie, gwarantujemy wymianę na nasz koszt. Jest to opcjonalne, ale jeśli z niego nie skorzystasz, odpowiedzialność za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia w transporcie ponosi firma USPS, która jest naszym głównym partnerem kurierskim. Mogą one zrekompensować lub odrzucić wszelkie roszczenia według własnego uznania. Nie jesteśmy odpowiedzialni za rozpatrywanie roszczeń USPS, jeśli nie masz Navidium, ale dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@fairtexstore.com. Podaj numer zamówienia oraz prawidłowy i pełny adres wysyłki , abyśmy mogli to zweryfikować przed podjęciem kolejnych kroków.

Rzadko się to zdarza, a jeśli tak się stanie, nasz zespół jest zawsze w gotowości, aby Ci pomóc. Wykonaj poniższe kroki.

1.Rób zdjęcia otrzymanych produktów, łącznie z etykietami na pudełku. Etykiety są bardzo ważne dla naszego zespołu magazynowego, ponieważ pozwalają na śledzenie zapasów i wychwytywanie przyczyny nieprawidłowego produktu. Muszą być wystarczająco blisko, aby były czytelne.

2.Rób osobne zdjęcia produktów, które otrzymałeś poza pudełkiem, tak aby etykiety były czytelne.

3.Wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta na adres support@fairtexstore.com ze zdjęciami objaśniającymi zamówiony produkt i oczekiwany produkt.

Co się stanie dalej?

Nasz zespół sprawdzi to i, jeśli zostanie zatwierdzony, poprosi Cię o przetworzenie zwrotu za pośrednictwem naszej strony zwrotów tutaj . Po naszej akceptacji otrzymasz etykietę zwrotną, którą będziesz mógł wykorzystać do odesłania produktów do magazynu.

Kiedy produkty zostaną odebrane i sprawdzone przez zespół magazynu, dokonamy zwrotu pieniędzy, abyś mógł ponownie zamówić właściwy przedmiot. Jeśli wolisz, możemy również utworzyć kredyt sklepowy.

Aby kwalifikować się do zwrotu, zwrotu pieniędzy lub kredytu sklepowego, należy zgłosić nieprawidłowe produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Jeśli upłynie 30 dni, Twoja prośba zostanie automatycznie odrzucona.

Skontaktuj się z nami pod adresem support@fairtexstore.com, przesyłając wyraźne zdjęcia uszkodzonych produktów i załączając numer zamówienia, aby uzyskać najszybszą obsługę. Upewnij się, że wszelkie etykiety na pudełku lub opakowaniu produktu są czytelne. Dołącz zdjęcia produktów wewnątrz i na zewnątrz pudełka.

Aby kwalifikować się do zwrotu, zwrotu pieniędzy lub kredytu sklepowego, należy zgłosić szkody w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Jeśli upłynie 30 dni, Twoja prośba zostanie automatycznie odrzucona.

Nie gwarantujemy, że będzie to miało wpływ na jakiekolwiek zmiany wymagane po złożeniu zamówienia. Dzieje się tak dlatego, że wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin, im wcześniej skontaktujesz się z nami w tej sprawie, tym lepiej.

Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało już zrealizowane na błędny adres, nie jesteśmy w stanie go odwołać ani dokonać żadnych modyfikacji. Rozwiązaniem jest umożliwienie dotarcia zamówienia pod nieprawidłowy adres i, miejmy nadzieję, powrotu do magazynu z powodu „nieprawidłowego adresu” lub „braku odbiorcy”.

Jeśli tak się stanie i otrzymamy przedmiot z powrotem do magazynu, zwrócimy Ci pieniądze lub przyznamy Ci kredyt sklepowy, abyś mógł ponownie złożyć zamówienie pod prawidłowym adresem.

W tym przypadku nie jesteśmy w stanie zagwarantować bezpiecznych zwrotów ani przyspieszyć procesu zwrotu.

Nie gwarantujemy, że będzie to miało wpływ na jakiekolwiek zmiany wymagane po złożeniu zamówienia. Dzieje się tak dlatego, że wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin, im wcześniej skontaktujesz się z nami w tej sprawie, tym lepiej. Jeśli jednak będzie to możliwe, anulujemy bieżące zamówienie, stworzymy zamiennik na preferowany przedmiot i przekażemy nowy numer zamówienia ze słowem „wymiana”.

W przypadku dalszych dalszych działań związanych z tym zamówieniem należy podać nowy numer zamówienia.

Alternatywą, jeśli jest już za późno na modyfikację zamówienia, jest zainicjowanie zwrotu za pomocą naszej strony zwrotów dostępnej tutaj po otrzymaniu produktu. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu przez pracowników magazynu wyślemy wymieniony przedmiot, zwrócimy pieniądze za zamówienie lub przyznamy Ci kredyt sklepowy, abyś mógł ponownie zamówić żądany przedmiot.

Nie mamy żadnych opcji dostosowywania zamówień z 1 rabatem. Jeśli jednak prowadzisz siłownię/szkołę i chcesz spersonalizować swoje rękawice gimnastyczne, możemy zaoferować zamówienia zbiorcze na potrzeby takich sytuacji.

Należy pamiętać, że minimalne zamówienie na personalizację może być dość wysokie.

Możesz zapisać się do naszego programu partnerskiego tutaj https://af.uppromote.com/fairtex-store/register

Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu PayPal pierwszego dnia każdego miesiąca.

Naszym partnerom płacimy wyłącznie za pomocą systemu PayPal. Jeśli nie masz konta PayPal, utwórz je przed następną wypłatą.

Tak, w celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt pod adresem support@fairtexstore.com.

Należy pamiętać, że ta funkcja jest często zarezerwowana dla odbiorców, których publiczność jest już gotowa do zaprezentowania.

O zasadach i warunkach naszego programu partnerskiego możesz przeczytać tutaj https://af.uppromote.com/fairtex-store/register na samym dole, kliknij „warunki”

Na dole każdego e-maila znajduje się przycisk rezygnacji z subskrypcji. Po prostu kliknij to, a anulujesz subskrypcję wszelkich zniżek, ofert specjalnych i e-maili

Możesz po prostu odpowiedzieć STOP na każdą wiadomość, którą do Ciebie wysyłamy i nie będziesz już otrzymywać od nas żadnych promocji, rabatów ani żadnych wiadomości SMS 

Krok 1. Śmiało, załóż tutaj konto hurtowe , jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś
Krok 2. Wyślij zezwolenie sprzedawcy lub dowód prowadzenia działalności na adres support@fairtexstore.com
Krok 3. Poczekaj, aż nasz zespół przetworzy Twoją prośbę i zatwierdzi Twoje konto, zwykle w ciągu 24 godzin
Krok 4. Po zatwierdzeniu Twojego konta możesz rozpocząć składanie zamówień, korzystając z danych logowania utworzonych w kroku 1 powyżej.

Zezwolenie sprzedawcy i numer EIN potwierdzający, że jesteś zarejestrowaną firmą.

Zamówienia muszą wynosić co najmniej 750 USD. Więcej o naszej ofercie hurtowej T i C możesz przeczytać tutaj

Nasze ceny hurtowe są już obniżone, aby zapewnić Ci marżę zysku, w rezultacie nie udzielamy dalszych rabatów.

Tak, to jest w porządku

Nie, nie możesz reklamować ani sprzedawać naszych produktów w witrynach internetowych osób trzecich, takich jak eBay, Walmart.com lub Amazon. Spowoduje to zamknięcie Twojego konta bez wcześniejszego powiadomienia, zgodnie z naszymi warunkami tutaj. Możesz sprzedawać na własnej stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na siłowni.