Vi tillåter inte annullering av beställning för rabatt. Det finns ett par alternativ:

Alternativ 1.Vi kan utöka rabatten du redan har så att du kan använda den i framtida beställningar.
Alternativ 2. Eller så kan vi tillämpa koden på din nuvarande beställning, endast om det inte fanns någon annan rabatt.

PS:Vi kan inte acceptera två eller flera rabatter på samma beställning.

Ja, vi har alltid kommande reor och kampanjer. Vi rekommenderar att du prenumererar på våra e-postmeddelanden så att du vet när de lanseras.

Det snabbaste sättet att spåra din beställning är att använda vår livechattknapp längst ner till höger på skärmen. Klicka på alternativet "spåra och hantera mina beställningar"

Eller så kan du skicka oss ett e-postsvar från din orderbekräftelse som vi har skickat till dig. Vi återkommer till dig inom mindre än 24 timmar.

PS:Vi skickar automatiskt spårningsuppdateringarna för din beställning så snart vi behandlar den, så spårningsnumret kan redan finnas någonstans i din inkorg.

Vi skickar och är baserade i USA för tillfället, men expanderar till vissa delar av EU.

Navidium är ett försäkringsskydd du köper när du gör din beställning, vid eventuella utmaningar som skador eller förlust under transport garanterar vi en ersättning på vår bekostnad. Detta är valfritt men om du inte använder det faller ansvaret för eventuell förlust eller skada under transporten inom USPS som är vår huvudsakliga kurirpartner. De kan kompensera eller avslå alla anspråk efter eget gottfinnande. Vi är inte ansvariga för att följa upp USPS-anspråk om du inte har Navidium men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.

Kontakta vårt supportteam på support@fairtexstore.com för hjälp. Vänligen inkludera ditt beställningsnummer och den korrekta och fullständiga leveransadress så att vi kan verifiera detta innan vi vidtar några nästa steg.

Detta händer sällan, och om det gör det är vårt team alltid i beredskap för att hjälpa till. Följ stegen nedan.

1.Ta foton av produkterna du fick, inklusive eventuella etiketter på kartongen. Etiketterna är superviktiga för vårt lagerteam för att spåra lagret och utrota orsaken till den felaktiga artikeln. De måste vara tillräckligt nära för att vara läsbara.

2.Ta separata foton av föremålen du fick utanför kartongen, igen med eventuella etiketter läsliga.

3.E-posta vårt kundsupportteam via support@fairtexstore.com med dessa foton som förklarar produkten du beställde och förväntade dig att få.

Vad händer härnäst?

Vårt team kommer att verifiera detta, och om det godkänns ber vi dig att behandla en retur via vår retursida här . När detta är godkänt hos oss får du en returetikett, och använder den för att skicka tillbaka produkterna till lagret.

När varorna tas emot och inspekteras av lagerteamet kommer vi att initiera en återbetalning, så att du kan beställa om rätt vara. Vi kan också skapa butikskrediter om du föredrar det.

Felaktiga varor måste rapporteras inom 30 dagar efter mottagandet för att vara berättigade till retur, återbetalning eller butikskredit. Om det har gått 30 dagar kommer din begäran automatiskt att avvisas.

Kontakta support@fairtexstore.com med tydliga bilder på de skadade föremålen och inklusive ditt beställningsnummer för snabbast service. Se till att eventuella etiketter på kartongen eller produktomslaget är läsbara. Inkludera bilder på produkterna i och utanför lådan.

Skador måste rapporteras inom 30 dagar efter mottagandet för att vara berättigade till retur, återbetalning eller butikskredit. Om det har gått 30 dagar kommer din begäran automatiskt att avvisas.

Vi garanterar inte att eventuella ändringar som begärs efter att beställningen har lagts kommer att påverkas. Detta eftersom vi utför alla beställningar inom 24 timmar, ju tidigare du kontaktar oss om detta desto bättre.

Tyvärr, om din beställning redan har behandlats till den felaktiga adressen, kan vi inte återkalla den eller göra några ändringar. Vägen framåt är att låta beställningen komma till den felaktiga adressen och förhoppningsvis returneras till lagret på grund av antingen "felaktig adress" eller "ingen mottagare."

Om detta händer, och vi får tillbaka varan på lagret, återbetalar vi den eller ger butikskredit så att du kan beställa om till rätt adress.

Vi kan inte garantera säkra returer i detta fall eller påskynda returprocessen.

Vi garanterar inte att eventuella ändringar som begärs efter att beställningen har lagts kommer att påverkas. Detta beror på att vi utför alla beställningar inom 24 timmar, ju tidigare du kontaktar oss om detta desto bättre. Men om vi kan avbryter vi den aktuella beställningen, skapar en ersättning med den önskade artikeln och ger dig ett nytt beställningsnummer med ordet "ersättning".

Eventuella ytterligare uppföljningar av denna order måste ange det nya ordernumret.

Alternativet, om det är för sent att ändra din beställning, är att initiera en retur med vår retursida här när du får produkten. När varan har tagits emot och inspekterats av lagerpersonalen skickar vi den utbytta varan, återbetalar din beställning eller ger dig en butikskredit så att du kan beställa om varan du ville ha.

Vi har inga anpassningsalternativ för 1 rabattorder. Men om du är ett gym/skola som vill skräddarsy dina gymhandskar kan vi erbjuda massbeställningar för situationer som denna.

Kom ihåg att minimibeställningen för anpassning kan vara ganska hög.

Du kan registrera dig för vårt affiliateprogram här https://af.uppromote.com/fairtex-store/register

Betalning behandlas via PayPal den första dagen i varje månad.

Vi betalar endast våra affiliates med PayPal. Om du inte har ett PayPal-konto, skapa ett innan din nästa utbetalning.

Ja, kontakta support@fairtexstore.com för hjälp.

Observera att den här funktionen ofta är reserverad för de med publik som redan är redo att presenteras för.

Du kan läsa om villkoren för vårt affiliateprogram här https://af.uppromote.com/fairtex-store/register längst ner, klicka på "villkor"

Längst ner i varje e-postmeddelande finns en avregistreringsknapp. Klicka bara på det och du kommer att avregistreras från alla rabatter, specialerbjudanden och e-postmeddelanden

Du kan helt enkelt svara STOP på alla meddelanden vi skickar till dig och du kommer inte längre att få några kampanjer, rabatter eller några SMS-meddelanden från oss 

Steg 1. Gå vidare och registrera dig för ett grossistkonto här , om du inte redan har gjort det
Steg 2. Skicka din återförsäljares tillstånd eller affärsbevis till support@fairtexstore.com
Steg 3. Vänta på att vårt team ska behandla din begäran och godkänna ditt konto, vanligtvis inom 24 timmar
Steg 4. När ditt konto har godkänts kan du börja göra dina beställningar med hjälp av de inloggningsuppgifter som du skapade i steg 1 ovan.

Återförsäljartillstånd och EIN för att bevisa att du är ett registrerat företag.

Beställningar måste vara minst $750. Du kan läsa mer om våra Ts och Cs i grossistledet här

Våra grossistpriser är redan rabatterade för att ge dig en vinstmarginal, vi ger inga ytterligare rabatter som ett resultat.

Ja, det är okej

Nej, du kan inte annonsera eller sälja våra produkter på tredjepartswebbplatser som eBay, Walmart.com eller Amazon. Att göra det kommer att leda till att ditt konto avslutas utan föregående meddelande, enligt våra villkor här. Du kan sälja på din egen hemsida, sociala medier eller på ditt gym.